Minha webcam e/ou microfone não funcionam

Solução de problemas

• Tente fechar e abrir novamente seu navegador.

• Verifique se a sua câmera e/ou microfone estão corretamente conectados a seu computador.

• Verifique, se possível, em outro programa, se sua câmera funciona corretamente.
• Dica: no Windows existe um visualizador de webcam, basta procurar por “Câmera” no menu iniciar, você encontrará este aplicativo para fazer o teste:

• Acesse o link da sala de aula em uma guia/janela anônima no seu navegador.
 
• Normalmente você pode abrir uma guia/janela anônima utilizando o atalho Ctrl + Shift + n no seu navegador.

• Ao acessar a sala lembre-se de dar permissão ao SpatialChat para acesso ao microfone e câmera do seu computador:

• Ao acessar a sala lembre-se de escolher corretamente qual câmera e microfone serão utilizados. Para verificar se tudo está ok, clique no ícone de câmera para deixá-lo com a cor verde, ou seja, para ativá-lo.

• Já dentro da sala de aula, caso queira ligar e desligar sua câmera e microfone, basta clicar nos ícones disponível no canto inferior da tela.